martes, 15 de diciembre de 2009

Monitoreo de blogs semana 3

EVENTO BLOG
En Evento blog hay un artículo de Antonio Delgado que hace una reseña de los 10 años de los Blogs, en dicha reseña se incluyen comentarios de gente muy vinculada a los blogs, como Víctor Ruiz, Fernando Tricas y Álvaro Ortiz, todos coinciden en la idea de que los blogs han ayudado a la gente a que participe de una forma más sencilla en la utilización del internet y pueda exponer o publicar sus comentarios. Pero ven que su función va quedando limitada tecnológicamente pero ha ayudado al uso de nuevas herramientas y han pasado a ser más importantes las llamadas redes sociales.
JESUS HOYOS, CRM en Perú
En el Perú y pienso que en general en América Latina el CRM es una herramienta muy útil y con grandes opciones de aplicar, éste es un sistema que ya se utiliza en países desarrollados en Europa.
Es muy importante entender que el CRM no es un asunto de sistemas, es mejor que el desarrollo de este administrador lo maneje directamente el departamento involucrado y luego se incluya la parte de tecnología.
OCTAVIO ROJAS, Designando un valor para las coberturas en Internet
Según lo que pude entender es que hay una idea de cuantificar económicamente el impacto que tienen las relaciones públicas en el Internet para una organización específica, sin necesidad de hacer grandes inversiones se puede generar publicidad para una organización por medio del Internet, ya horas con las herramientas que hay disponibles es aún más asequible. Lo duro de esta tarea es cuantificar o asignar valores a las respuestas que obtengamos de cada aparición mediática.

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