jueves, 31 de diciembre de 2009

Análisis de 5 casos de Exito

CASOS DE ÉXITO QUE SE PUEDEN APLICAR

1.- BEROCCA

Revisé la página web de Berocca y se puede ver que está hecha para gente joven, dirigiéndose específicamente a su target, lo que hace sea de fácil acceso y recordación por parte de su público. En el diseño de la página se ve gente muy animada y con energía resaltando de esta forma los beneficios del producto, además se la puede comprar on line lo que facilita su adquisición.
Por otro lado está presente en varias redes sociales como son Facebook y Youtube, en el primer caso los interesados se pueden hacer fan del producto lo que genera una audiencia cautiva y van a estar muy interesados en los avances y mejoras del producto y también en el Youtube se puede ver el comercial, que es muy dinámico y llamativo.
Pienso que es los medios que usan se han enfocado perfectamente con su target
http://www.facebook.com/B4Berocca
http://www.berocca.co.uk/

2.- GENERAL MOTORS

El caso de General Motors me parece muy interesante, tiene un enfoque distinto al de los otros casos investigados, le dan mucha importancia a 2 aspectos, el primero es el informativo y el segundo es el de retroalimentación. En el primer aspecto se informa mucho de cambios y avances en sus productos y en el otro punto se ve que es muy abierta a recibir comentarios de los propios clientes, le dan mucha facilidad a sus clientes o potenciales clientes para que opinen y envíen sus comentarios a la Compañía, es una excelente forma de tener elementos de juicio para mejorar el producto o hacer cualquier cambio en el mismo. En el Facebook tiene más de 106 mil fans
http://www.gmblogs.com/
http://twitter.com/Gmblogs
http://www.facebook.com/generalmotorsç

3.- ASTRAZENECA

La página web de esta organización es mucho más informativo que las otras analizadas, esto e debe al tipo de productos que es.
Justamente por el tipo de producto se aplica perfectamente en Twitter, donde los clientes (pacientes) pueden hacer el seguimiento de los comentarios de la gente sobre el servicio
http://www.astrazeneca.com/
http://twitter.com/AstraZeneca

4.- LABORATORIOS ABBOT

Laboratorios Abbot ha visto lo importante y útil que son las redes sociales para llegar a su objetivo, Es por eso que utilizando los servicios de Facebook promocionó una capacitación para especializar médicos y además utiliza otros medios como le Youtube para pomocionar y dar a conocer sus productos
http://www.youtube.com/watch?v=02XUmcbna_U

5.- JNJBTW

En el caso de Johnson & Johnson, la página web de ellos es muy interactiva,, da la opción de que los visitantes puedan hace seguimiento de sus noticias mediante el Google Reader por ejemplo o enviar información a las cuentas de Twitter, hay varios video en Youtube, lo que hace más fácil y amigable su uso y seguimiento
http://jnjbtw.com/

Aplicaciones

1.- En el caso de Berocca lo que más me interesa es el perfecto enfoque que tiene de sus clientes y los medios para llegar a ellos es correcta, es un producto paa gente joven, dinámica y activa
2.- En el caso de General Motors, lo más interesante es la facilidad de retroalimentación que dan a sus clientes, es lo que pretenden y lo logran facilitando el flujo de información en ambos sentidos, incluso pueden ver las opiniones de otros clientes
3.- En el caso de Astrazeneca, a ellos lo que les interesa es difundir su información y utilizan los medios adecuados para lograr su propósito. Se enfocan en personas con características similares y hacen que ellos sigan la información por medio e Twitter

PIZZASA

Un caso ecuatoriano muy interesante del uso del web 2.0 es el de la pizzería PIZZASA, su gerente aplica muy bien el uso de la Página web, con la información completa de su restaurante y de todos los locales a nivel nacional, y desde la misma pagina se puede acceder al Facebook donde promociona sus productos y eventos sociales, actualmente tiene más de 1280 fans

http://www.pizzasa.com
http://www.facebook.com/pages/Quito-Ecuador/PIZZA-SA/64997700256

HACIENDA HOSTERIA LA ANTIGUA

Otro caso muy interesante del uso de las redes sociales en nuestro País es el de la Hacienda Hostería La Antigua, ubicada cerca de la ciudad de Quito, actualmente tiene las de 3210 fans, su página web es completa, de fácil navegación, y tiene algo interesnate que es la opción de que los visitantes puedan registrase para recibir información vía mail y enviar de igual forma sugerencias y coemtnarios, además se actualiza todo el tiempo y promociona sus servicios por medio del Facebook

http://www.antiguahosteria.com/quienes_somos.html
http://www.facebook.com/home.php?#/antiguahosteria

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