martes, 15 de diciembre de 2009

Monitoreo de blogs semana 2

EVENTO BLOG
En el artículo de Comunicación y Marketing 2.0, que está en la página de Eventoblog, se pone en juicio la permanencia de los métodos tradicionales de comunicación, ya no es el e-mail el único medio moderno y exitoso para comunicar, incluso éste va quedando relegado sobre otros más modernos y que tienen una llegada mucho más precisa y sobre todo con opciones de feedback. Estos medios que se está utilizando sirven tanto de forma interna como externa, y un aspecto que hay que tomar en cuenta por su importancia, es que ahora con estos medios se puede generar una conversación entre el emisor y el receptor. Los medios ya no se enfocan únicamente en informar sino en transmitir información de 2 o más vías.
Muchas Empresas aun tienen temor de usar métodos que generen conversación ya que eso sale de las manos de las organizaciones, la misma audiencia se puede encargar de re distribuir la información, pero en todo caso esa es la tendencia y las Empresas tienen que ir en ese camino y además con más y mejores tecnologías
BLOG DE JESUS HOYOS
Analizando el artículo de CRM del blog de Jesús Hoyos, se puede ver algunos aspectos fundamentales del CRM, el primer punto es que el CRM de una organización depende fundamentalmente del presidente de la misma o de su cabeza, el máximo personero de una organización es quien debe liderar un buen manejo del CRM, ya que debe transmitir un compromiso entre todo el personal para que funcione adecuadamente, no es algo de unas pocas personas o de un departamento es de todo el personal y además se debe incluir todo el tiempo nuevas herramientas y usos
Por otro lado, para lograr un buen CRM se debe invertir pero de acuerdo a las necesidades de la Organización y de acuerdo a la capacidad económica de la misma.
EBE`09
El 15 de noviembre se dio clausura a un evento (encuentro de blogueros) y el periodista encargado del cierre del evento, contestó algunas preguntas, a continuación analizaré algunas de sus respuestas:
La tecnología está poniendo en jaque a muchos sectores que hasta hace poco tiempo eran casi intocables ya que en la actualidad la comunicación permite que todas las personas puedan emitir sus opiniones de forma pública y en tiempo real, las puertas de la comunicación se han abierto, incluso en los regímenes más cerrados y autoritarios la gente puede opinar por medio de la res.
También es ideal que el periodismo mantenga sus bases en la investigación y no únicamente en la red.
Los medios van a seguir viviendo mientas transmitan una información excelente y objetiva, no solo por el hecho de utilizar medios modernos van a funcionar, lo primordial es la calidad de la información.

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